Exclusão de Conta e Dados
Última atualização: 01 de julho de 2026
Esta página explica como solicitar a exclusão da sua conta New GEP e dos dados pessoais associados a ela.
Como solicitar a exclusão
Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, envie um e-mail para contato@newgep.com.br com o assunto "Exclusão de conta", informando:
- Nome completo cadastrado na plataforma
- E-mail ou telefone usado no cadastro
- Tipo de conta (Profissional ou Empresa)
Nossa equipe confirma o recebimento em até 2 dias úteis e processa a exclusão em até 15 dias úteis, salvo casos que exijam retenção adicional por obrigação legal (ver abaixo).
O que é excluído
- Dados de identificação: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ
- Dados profissionais: currículo, experiências, portfólio
- Foto de perfil e outras mídias enviadas
- Histórico de mensagens no chat da plataforma
- Documentos enviados voluntariamente (CNH, RG, CRLV)
O que pode ser retido temporariamente
Alguns dados podem ser mantidos por período adicional quando exigido por lei ou para fins legítimos de negócio, como:
- Registros financeiros e de transações: mantidos conforme exigido pela legislação fiscal e tributária brasileira
- Registros de contratos e candidaturas concluídas: podem ser mantidos de forma anonimizada para fins estatísticos
- Dados necessários para resolução de disputas em andamento entre usuários da plataforma
Esses dados são mantidos pelo prazo mínimo exigido por lei e depois excluídos ou anonimizados permanentemente.
Seus direitos (LGPD)
Você também pode exercer os demais direitos garantidos pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), como acesso, correção e portabilidade dos seus dados, pelo mesmo canal de contato.